Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles chez tivalraloria.
Navigation rapide
Introduction et Engagement
Chez tivalraloria, nous comprenons l'importance de la confidentialité dans le secteur financier. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lors de l'utilisation de nos services d'analyse de stabilité financière.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Entrée en vigueur : Cette politique s'applique à tous les utilisateurs à partir du 1er février 2025
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services d'analyse financière.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour fournir nos services d'analyse de stabilité financière de manière efficace et sécurisée.
| Type de données | Exemples | Finalité principale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, adresse email, téléphone | Création et gestion de compte |
| Données financières | Revenus, dépenses, historique crédit | Analyse de stabilité financière |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur, système | Sécurité et amélioration du service |
| Données d'usage | Pages visitées, temps passé, interactions | Optimisation de l'expérience utilisateur |
- Informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription
- Données collectées automatiquement pendant votre navigation
- Informations obtenues auprès de partenaires financiers autorisés
- Données publiques légalement accessibles
Utilisation de vos Informations
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience utilisateur.
Finalités principales :
- Réalisation d'analyses de stabilité financière personnalisées
- Communication des résultats et recommandations
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
- Support client et assistance technique
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Partage et Divulgation
Le partage de vos données est strictement encadré et limité aux cas suivants :
- Prestataires de services : Partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
- Obligations légales : Autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes légales
- Protection des droits : Défense de nos intérêts légitimes en cas de litige
- Consentement explicite : Uniquement avec votre accord préalable et écrit
Principe fondamental : Aucun partage de données sans base légale ou consentement explicite
Vos Droits selon le RGPD
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
| Droit | Description | Délai de réponse |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données personnelles | 30 jours |
| Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes | 30 jours |
| Effacement | Demander la suppression de vos données | 30 jours |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | 30 jours |
| Opposition | Vous opposer au traitement de vos données | 30 jours |
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande à support@tivalraloria.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec les informations ou actions demandées.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées.
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Sauvegarde sécurisée sur serveurs redondants en France
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures maximum, conformément au RGPD.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée du contrat | Fourniture du service |
| Données financières d'analyse | 5 ans après fermeture du compte | Obligations légales bancaires |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration du service |
| Correspondances clients | 3 ans après dernière interaction | Support et relations client |
Suppression automatique : À l'expiration des délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : support@tivalraloria.com
Adresse : 55 Avenue des Coutures, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33380410822
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra sous 48 heures ouvrées.